Politique d’expédition
Frais de Livraison - Canada
- Livraison gratuite au Canada pour toute commande de 100 $ CAD et plus (avant taxes).
- Pour les commandes inférieures à 100$, les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse.
Transporteurs utilisés : FedEx, Livrapide & Obibox.
Nous nous engageons à offrir un service de livraison fiable, rapide et sécuritaire. Pour toute question : orders@garde-malade.ca.
*Nous expédions avec FedEx durant la grève de Postes Canada. Certaines exceptions s’appliquent
Frais d'Expédition Internationale - France & Irlande
- France : Frais fixes de 20€ par commande
- Irlande : Frais fixes de 20€ par commande
Les frais d’expédition internationale sont fixes, peu importe le poids ou la taille de la commande.
Délais de Livraison
- Québec : 1 à 5 jours ouvrables
- Reste du Canada : 1 à 8 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon la période de l'année et la destination.
Détails sur l’Expédition
- Les commandes sont expédiées depuis notre centre logistique au Canada.
- Un numéro de suivi sera envoyé par courriel une fois l'expédition effectuée.
- Le suivi est sous la responsabilité du client.
Problèmes de Réception
Pour tout problème (colis non reçu, endommagé, erreur), veuillez nous contacter sous 10 jours suivant la date de livraison prévue à orders@garde-malade.ca.
Passé ce délai, nous pourrions ne plus être en mesure d'ouvrir un dossier auprès du transporteur.
Taxes Applicables
Les taxes sont appliquées selon la province ou le territoire de destination :
| Province / Territoire | Taux de taxe applicable |
|---|---|
| Colombie-Britannique (BC) | 12 % TVH |
| Alberta (AB) | 5 % TPS |
| Saskatchewan (SK) | 5 % TPS |
| Manitoba (MB) | 7 % TVP + 5 % TPS |
| Ontario (ON) | 13 % TVH |
| Québec (QC) | 9,975 % TVQ + 5 % TPS |
| Nouveau-Brunswick (NB) | 13 % TVH |
| Nouvelle-Écosse (NS) | 15 % TVH |
| Île-du-Prince-Édouard (PE) | 15 % TVH |
| Terre-Neuve-et-Labrador (NL) | 13 % TVH |
| Territoires du Nord-Ouest (NT) | 5 % TPS |
| Yukon (YT) | 5 % TPS |
| Nunavut (NU) | 5 % TPS |
| France | 20% TVA |
| Irlande | 23% VAT |
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